Política de privacidade
Versão 1
Esta política explica como Brain Experts Empreendimentos Digitais Ltda (CNPJ 45.398.843/0001-26) ("Brain") trata os dados pessoais de quem cria
uma conta e administra uma escola na Brain Academy, e de quem visita o site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados
(Lei 13.709/2018, LGPD).
Os dados dos alunos de cada escola são tratados em nome da escola, que é a controladora deles. Para esses dados,
vale a política de privacidade da própria escola e o nosso Acordo de Tratamento de Dados com ela.
1. Dados que coletamos
- Cadastro e conta: nome, e-mail, senha (guardada de forma irreversível), nome e endereço da escola.
- Uso da plataforma: registros de acesso (data, hora, IP, navegador), ações no painel e dados técnicos de
segurança, guardados por pelo menos 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet. - Pagamento: plano, faturas e situação da assinatura. Os dados do cartão ficam com o Stripe; a Brain não tem acesso
ao número do cartão. - Comunicação: mensagens trocadas com o suporte.
2. Para que usamos
- Criar e manter a conta e prestar o serviço contratado (execução de contrato).
- Cobrar a assinatura e emitir faturas (execução de contrato e obrigação legal).
- Proteger a plataforma contra fraudes e acessos indevidos (legítimo interesse e obrigação legal).
- Avisar sobre mudanças, novidades e problemas na conta (execução de contrato e legítimo interesse).
3. Com quem compartilhamos
Só com fornecedores necessários para o serviço, que seguem obrigações de segurança e confidencialidade:
- Stripe (pagamentos), Cloudflare (armazenamento de arquivos e vídeos), Resend (envio de e-mails) e o
provedor de hospedagem dos servidores.
Alguns desses fornecedores ficam fora do Brasil. A transferência internacional segue o art. 33 da LGPD, com cláusulas
contratuais e garantias adequadas de proteção.
Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
4. Por quanto tempo guardamos
Enquanto a conta estiver ativa. Depois do cancelamento, os dados da escola são apagados em até 30 dias, exceto o que a
lei manda guardar (registros de acesso, dados fiscais e de cobrança, pelo prazo legal).
5. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização ou eliminação do que
for desnecessário, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revisão de decisões automatizadas. Basta
escrever para o encarregado de dados: ferramentas@brainexperts.com.br. Respondemos em até 15 dias.
6. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas protegidas, verificação em duas etapas, criptografia de dados sensíveis,
cópias de segurança diárias e controle de acesso da equipe. Em caso de incidente que possa causar risco aos titulares,
avisamos os afetados e a ANPD, como manda a lei.
7. Cookies
Usamos apenas cookies necessários para manter a sessão, lembrar preferências (idioma, tema) e proteger contra ataques.
Não usamos cookies de publicidade no painel.
8. Contato
Encarregado de dados (DPO): ferramentas@brainexperts.com.br. Endereço: Benedito Pereira, 210, Bosque dos Eucaliptos, São José dos Campos/SP, CEP 12233-130.