Termos de uso
Versão 1
1. Quem somos e o que é a plataforma
A Brain Academy é uma plataforma de área de membros oferecida por Brain Experts Empreendimentos Digitais Ltda (CNPJ 45.398.843/0001-26), com sede em Benedito Pereira, 210, Bosque dos Eucaliptos, São José dos Campos/SP, CEP 12233-130
("Brain"). Com ela, produtores, escolas e empresas ("Escola") publicam cursos, gerenciam alunos, recebem vendas pelos
gateways de pagamento e atendem seus alunos.
Ao criar uma conta ou usar a plataforma, a Escola aceita estes Termos. Quem aceita em nome de uma empresa declara ter
poderes para isso.
2. Conta e acesso
- A Escola é responsável pelas informações do cadastro, pela guarda das senhas e por tudo que for feito com os acessos
da sua equipe. - A Brain recomenda (e pode exigir) a verificação em duas etapas para quem administra a Escola.
- A Escola deve avisar a Brain imediatamente se suspeitar de uso indevido da conta.
3. Planos, teste grátis e pagamento
- Cada plano tem limites (alunos ativos, produtos, administradores, espaço de arquivos e recursos) mostrados na página
de preços e na tela Plano e uso. - O teste grátis vale pelo período informado no cadastro. Ao fim dele, a área fica fechada até a Escola assinar; nada é
apagado durante esse período. - A assinatura é cobrada antecipadamente, por mês ou por ano, no cartão cadastrado, pelo Stripe. Mudanças de plano
geram cobrança ou crédito proporcional. - Complementos (como o Player Brain) têm valor fixo e excedente medido (espaço de vídeos e horas assistidas),
cobrados à parte, mensalmente. - Pagamento em atraso gera aviso; se não for regularizado em até 7 dias, a Escola pode ser suspensa até o pagamento.
- Os preços podem mudar com aviso de pelo menos 30 dias. A mudança vale a partir do período seguinte.
4. Cancelamento
A Escola pode cancelar a qualquer momento em Pagamento e faturas. O acesso continua até o fim do período já pago,
sem reembolso proporcional, salvo quando a lei exigir. Depois do cancelamento, a Escola tem 30 dias para exportar seus
dados; passado esse prazo, os dados e arquivos podem ser apagados definitivamente.
5. Uso permitido
É proibido usar a plataforma para:
- conteúdo ilegal, que viole direitos autorais ou de imagem de terceiros, ou que incentive violência, ódio ou
discriminação; - golpes, pirâmides financeiras, promessas enganosas de ganhos ou qualquer prática que engane consumidores;
- envio de mensagens não solicitadas (spam), tentativa de invadir, sobrecarregar ou burlar a segurança da plataforma;
- revender ou sublicenciar a plataforma sem acordo escrito com a Brain.
A Brain pode suspender conteúdos ou contas que violem estes Termos, com aviso sempre que possível.
6. Conteúdo e dados da Escola
- O conteúdo publicado (cursos, vídeos, textos, materiais) é da Escola, que garante ter os direitos sobre ele. A Brain
só usa esse conteúdo para prestar o serviço. - Os dados dos alunos pertencem à Escola, que é a controladora desses dados. A Brain atua como operadora, nos
termos do Acordo de Tratamento de Dados, que faz parte destes Termos. - A Escola é responsável pela relação com seus alunos: vendas, reembolsos, suporte, emissão de notas fiscais e
cumprimento do Código de Defesa do Consumidor.
7. Disponibilidade e suporte
A Brain trabalha para manter a plataforma disponível e faz cópias de segurança diárias do banco de dados. Podem ocorrer
interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros (hospedagem, rede, gateways). O suporte é feito pelo e-mail
ferramentas@brainexperts.com.br.
8. Responsabilidade
A plataforma é oferecida "como está". A Brain não responde por lucros cessantes, perda de vendas ou danos indiretos. A
responsabilidade total da Brain, por qualquer motivo, fica limitada ao valor pago pela Escola nos 12 meses anteriores ao
fato.
9. Mudanças nestes Termos
A Brain pode atualizar estes Termos. Mudanças relevantes são avisadas no painel e por e-mail; o uso continuado depois
do aviso significa concordância. A Escola pode cancelar se não concordar.
10. Lei e foro
Estes Termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca da sede da Brain, salvo regra legal em contrário.